“現(xiàn)在天氣變冷，能否延長宿舍熱水供給時(shí)間？”

 “食堂菜品種類不夠豐富，能否增加幾種菜品？”

 “宿舍樓的飲水機(jī)有異味，能否定期對過濾器進(jìn)行更換？”

10月15日，學(xué)校在天工校區(qū)行政樓七樓召開后勤服務(wù)保障師生滿意度工作座談會。會上，師生代表就住宿、食堂等多個(gè)方面提出問題與建議，學(xué)校后勤工作人員對同學(xué)們提出的問題和建議一一給予答復(fù)。

校黨委書記、督導(dǎo)專員魏建克，黨委副書記、校長史煥平，黨委委員、校長助理陶小兵出席座談會，后勤處全體工作人員、督導(dǎo)專員辦公室負(fù)責(zé)人、超市和食堂負(fù)責(zé)人代表、智能制造產(chǎn)業(yè)學(xué)院師生代表、學(xué)生干部代表參加座談會。

座談會上氛圍輕松熱烈，師生代表暢所欲言，就宿舍熱水供給時(shí)間、食堂菜品花色種類、自來水水質(zhì)、多功能房洗衣機(jī)清潔等相關(guān)問題提出疑問，并給出了自己的寶貴建議。參會人員認(rèn)真聽取了廣大師生關(guān)注、關(guān)心問題的意見建議，進(jìn)行了逐一解答，對于推進(jìn)中的工作告知了已落實(shí)的具體舉措，能當(dāng)下處理的問題及時(shí)給予落實(shí)；對于短期內(nèi)不能解決的事項(xiàng)也進(jìn)行了記錄，將會同相關(guān)部門協(xié)商出解決方案后再向大家進(jìn)行反饋，切實(shí)為廣大師生提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

魏建克肯定了與會師生的“主人翁”精神，他指出，同學(xué)們不僅對自我成長有明晰目標(biāo)，更對學(xué)校發(fā)展有深入思考，提出的問題和建議將是學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展和改進(jìn)的方向。后勤處、超市和食堂要樹立公仆意識、服務(wù)意識、育人意識，針對單一問題立行立改，短板問題逐項(xiàng)辦理，復(fù)雜問題積極推進(jìn)解決，確保做到件件有著落，事事有回音，努力為師生們創(chuàng)造更加溫馨、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。他要求后勤部門負(fù)責(zé)人充分利用好學(xué)校資源，最大限度、最大可能地解決師生們提出的意見和建議，一是要明確當(dāng)前形勢變化；二是要堅(jiān)持問題導(dǎo)向；三是要以師生為中心；四是要堅(jiān)守教育初心。

史煥平指出，學(xué)校一直以學(xué)生為本，致力于把同學(xué)們培養(yǎng)成國家的棟梁之材，為此學(xué)校一直在為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活以及后勤保障條件積極努力?！皩τ谕瑢W(xué)們反映的問題，后勤部門能馬上解決的要馬上解決，立說立行；不能馬上解決的要拿出計(jì)劃，根據(jù)同學(xué)提出的問題整理清單，限期整改完成。同時(shí)，要廣開同學(xué)們反映訴求的通道，除進(jìn)一步完善書記校長信箱外，還可采用新媒體公眾號等新形式推動，讓各職能部門第一時(shí)間接收、整合同學(xué)們的訴求并盡快解決問題?！?/span>

陶小兵表示，同學(xué)們反映的問題很多涉及“吃、住、行”等生活方面，我們都會認(rèn)真思考，建立臺賬、責(zé)任到人，并分門別類進(jìn)行整改。同時(shí)，我們將長短結(jié)合、先急后緩、先易后難，加強(qiáng)建章立制，加強(qiáng)日常監(jiān)管和服務(wù)，加大信息化建設(shè)力度，真正為同學(xué)們做好服務(wù)。

自己提出的問題一一得到了答復(fù)，學(xué)生們表示非常滿意：“從老師們的回答中，我感覺到了他們在認(rèn)真地聽著、記著，態(tài)度上讓我們非常滿意，另外也都給了我們耐心細(xì)致的答復(fù)?！?/span>

本次活動增強(qiáng)了廣大江工學(xué)子參與學(xué)校民主管理的主人翁意識，架起了學(xué)校與學(xué)生常態(tài)化的溝通橋梁。學(xué)生代表們紛紛表示，將以飽滿的熱情、高度負(fù)責(zé)的主人翁精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，將本次活動的精神傳達(dá)給更多的同學(xué)，為校園建設(shè)添磚加瓦。學(xué)校也將始終以學(xué)生發(fā)展為中心，深入推進(jìn)各項(xiàng)工作，錨定高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)同學(xué)們?nèi)姘l(fā)展。

編輯：謝旻旻

一審：謝旻旻

二審：何  凱

三審：于永清